当遇到无法识别的USB设备时，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查USB设备：确认USB设备是否完好无损，可以尝试将设备连接到其他电脑或USB端口，看是否能够正常工作。

2. 更换USB端口：可能是电脑上的USB端口损坏或连接不良导致无法识别设备。可以尝试更换其他USB端口来连接设备。

3. 检查驱动程序：有些USB设备需要安装特定的驱动程序才能正常工作。可以尝试访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

4. 更新操作系统：确保操作系统是最新的版本，有时候旧版本的操作系统可能无法识别某些USB设备。

5. 使用系统自带的疑难解答工具：Windows系统有自带的疑难解答工具，可以尝试使用它来检测和解决问题。

6. 检查电源管理设置：有些电脑在节能模式下可能会禁用USB设备，需要检查电源管理设置，确保USB设备在节能模式下仍然能够正常工作。

7. 检查设备管理器：可以在设备管理器中查看USB设备的状态，看是否有任何错误提示或警告信息。如果有错误信息，可以根据提示信息进行排查和解决。

8. 尝试使用其他线缆：有时候线缆也会导致连接问题，可以尝试更换线缆来连接设备。

如果以上方法均不能解决问题，可能需要联系专业的计算机维修人员进行检查和修复。