空调外机不转可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法：

1. 电源问题：检查电源是否正常，可能是由于电路问题导致的空调外机无法启动。需要检查电路，确认电源接通并正常工作。如果电源有问题，需要及时修复或更换电路。

2. 空调外机风扇问题：如果风扇被卡住或者电机故障，也会导致外机无法转动。此时需要清理风扇上的异物，或者更换新的电机。如果风扇启动电容损坏，也会导致外机无法启动，这种情况需要立即更换启动电容。此外，还要确保通风良好且无障碍物阻挡。当压缩机过载或电流过大时也可能导致外机不工作，此时需要检查压缩机并进行相应的维修或更换。

3. 空调制冷剂问题：如果空调使用时间过长或制冷剂泄漏，可能会导致制冷剂不足，从而导致压缩机过热保护器自动断开，使外机无法转动。这种情况需要联系专业的空调维修人员进行检查和维修。同时，还需要检查冷凝器是否散热不良或被污染严重，导致压缩机过热保护器断开。如果是这种情况，需要清理冷凝器表面并疏通附近的障碍物。此外，还需要检查外机的电路板是否损坏或短路等问题。如果电路板损坏或短路，需要及时更换新的电路板。

以上是一些常见的解决方法，但具体问题需要根据实际情况进行判断和处理。建议联系专业的空调维修人员进行检查和维修，避免自行处理导致更大的损失或安全隐患。同时，在日常使用中也要注意定期维护和保养空调设备，避免出现故障。