当USB接口无法使用时，首先需要确定问题的具体原因。以下是一些常见的问题及其解决方法：

1. 接口损坏：如果设备连接到USB接口时出现问题，可能是接口损坏。尝试更换接口进行测试，确认是否为接口问题。如果是接口损坏，可能需要更换主板或者设备硬件。

2. 驱动程序问题：操作系统可能没有正确安装USB控制器驱动或者驱动异常。这种情况下，可以通过重新安装或更新驱动程序来解决。右键点击“计算机”，选择“管理”，再选择“设备管理器”，找到USB控制器并重新安装驱动。另外，也可以选择进行系统更新以获取最新的驱动程序。同时，也可以考虑下载并安装第三方驱动软件进行检查和修复。如果仍无法解决驱动问题，可能需要重装系统。

3. 电源供电不足或电源质量问题：某些USB接口需要稳定的电源供应才能正常工作。可以尝试更换其他电源或使用外置电源供应设备来测试是否为电源问题。同时，检查电源质量是否符合标准，避免使用质量差的电源或使用功率过高的设备导致电源过载。

4. 系统故障：操作系统可能出现问题导致无法识别USB设备。这种情况下，可以尝试重启电脑并检查是否可以解决问题。如果问题仍然存在，可能需要考虑重装系统或进行系统修复操作。另外，如果某些特定的USB端口有问题，尝试在其他端口连接设备看看是否可以解决问题。总之，重启电脑是解决许多USB问题的第一步。如果仍然存在问题，进一步排查和解决。

总之，针对USB接口无法使用的问题，需要从多个方面排查问题并采取相应的解决方法来解决。需要注意的是，硬件方面的问题通常需要专业人士来进行修复或更换相关部件，所以在自己无法解决的情况下可以寻求专业的帮助和支持。同时也要注意在解决问题过程中注意个人信息安全和设备数据安全的问题。